用户使用协议
一、协议适用范围及定义
1.适用主体
本协议适用于所有注册并使用本平台(以下简称“平台”)的以下主体:
上游企业:造纸原材料供应商(如纸浆、化学品供应商)。
中游企业:造纸工业设备制造商、销售商(包括二手设备)、技术服务提供商等。
下游企业:纸制品加工、印刷、包装等采购方。
相关服务方:物流、检测、环保咨询等第三方服务提供商。
个人用户:与造纸行业相关的个人从业者(如设备维修人员、技术顾问等)。
2.服务范围
平台提供的服务包括但不限于:商品交易、二手设备交易、供应链管理、订单处理、物流对接、数据分析、客户关系维护等B2B服务。
3.定义说明
二手设备:指已使用过的造纸工业设备,包括但不限于造纸机、切纸机、干燥设备等。
平台服务:指通过网站、移动端或其他数字化工具提供的交易撮合、信息发布、技术支持等功能。
二、用户注册与账户管理
1.注册资格
企业用户:需提供营业执照、法人身份证明、行业资质文件(如造纸生产许可证、设备制造许可证等)。
中游企业(设备相关):需提供设备制造或销售资质,涉及特种设备的需提供特种设备制造许可证。
二手设备销售商:需提供营业执照、二手设备交易资质证明(如适用),并提交设备来源合法性的证明文件。
个人用户:需提供真实身份信息及行业相关证明(如个体工商户营业执照、技术资格证书等)。
2.资质要求
普通资质:营业执照、法人身份证明、税务登记证等。
特种资质:
危险化学品经营许可证(如涉及化学品交易)。
特种设备制造/安装许可证(如涉及特种设备交易)。
环保合规证明(如废水排放达标证明)。
3.禁止注册情形
提供虚假资质或隐瞒重要信息的用户。
被平台或相关监管部门列入黑名单的用户。
未满18周岁的个人用户(除非获得法定代理人的书面授权)。
4.账户安全
用户需对账户密码、验证码等保密,因泄露导致的损失由用户自行承担。若发现账户异常,用户需立即通知平台并冻结账户。
三、用户行为规范
1.交易行为
商品信息:用户发布商品需标明规格、价格、库存等真实信息,禁止虚标产能或夸大质量。
二手设备交易:需提供设备的使用年限、维护记录、性能测试报告等信息,并接受平台的认证与检验。
生活用纸类商品:需标明克重、尺寸、吸水性等技术参数,并提供第三方检测报告(如卫生指标、环保认证)。
2.禁止行为
上传违法信息(如虚假环保资质、伪造检测报告)。
利用平台进行非法集资、传销或侵害第三方知识产权。
恶意竞价、刷单、虚构交易数据等扰乱市场秩序的行为。
3.行业合规要求
用户需遵守造纸行业环保标准(如废水排放、林木资源合规采购)。
涉及危险化学品或特种设备的交易,需提供相关安全许可证明。
四、二手设备交易规则
1.设备认证与检验
用户需提供设备的使用记录、维修记录及性能测试报告,明确标注设备型号、产能、技术参数等信息。
2.交易流程
用户需在平台完成设备信息的完整披露,包括设备型号、使用年限、维护记录等。
交易双方需签订书面协议,明确设备的质量保证、售后服务及退换货条款。
3.纠纷处理
若设备实际状况与披露信息不符,买方有权要求退款或赔偿。
平台可提供第三方调解服务,但不承担裁决责任。
五、交易保障机制
1.资金保障
平台提供交易资金托管服务,确保买方付款后卖方完成发货且买方验收合格后,资金方解冻至卖方账户。
2.质量保障
用户发布的商品需符合行业标准及平台要求,涉及生活用纸类商品需提供第三方检测报告。
3.风险提示
用户在交易前需仔细阅读商品详情及检测报告,平台对二手设备的使用风险(如性能下降、维修成本增加)不承担直接责任。
六、平台服务与责任
1.服务内容
供应链对接:提供库存管理、物流跟踪等功能。
数据分析:基于交易数据生成行业报告(如纸浆价格趋势、市场需求预测)。
纠纷调解:对交易争议提供第三方调解服务,但不承担裁决责任。
2.服务限制
平台不参与用户间的实际交易,仅提供信息撮合与技术支撑。
因系统维护、升级导致的临时服务中断,平台不视为违约。
七、免责条款
1.不可抗力免责
因自然灾害、政策调整(如环保限产)、网络攻击等不可抗力导致的服务中断或数据损失,平台不承担责任。
2.第三方服务免责
平台内嵌的第三方服务(如支付、物流)由合作方独立运营,其纠纷与平台无关。
3.用户行为免责
用户因违规操作(如未按流程验货、超范围使用资质)导致的损失自行承担。
4.数据免责
平台提供的行业数据仅供参考,不构成投资或交易建议,用户需自行判断风险。
5.技术免责
因用户设备兼容性问题(如老旧浏览器、未更新系统)导致的功能异常,平台不负责修复。
八、违约责任
1.违约情形
提供虚假资质或信息。
违反平台交易规则(如恶意竞价、虚构交易数据)。
未履行订单义务(如延迟发货、拒绝验收)。
二手设备交易中隐瞒设备缺陷或提供虚假检测报告。
2.处罚措施
轻微违约:平台发出警告并要求整改。
严重违约:限制账户功能、冻结账户或终止服务。
涉及法律责任的,平台有权移交司法机关处理。
3.赔偿责任
用户因违约行为对平台或第三方造成损失的,需承担赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失及法律费用。
九、协议变更与终止
1.变更通知
平台修改协议需提前15天通过站内公告或邮件通知用户,若用户继续使用视为接受变更。
用户可通过平台设置选择接收协议更新通知的方式(如邮件、短信、站内信)。
2.终止情形
用户主动注销账户或连续12个月未登录。
用户严重违规(如伪造环保资质、多次虚假交易),平台有权单方面终止服务。
3.禁止注销情形
用户存在未结清的交易或纠纷。
用户账户涉及正在进行的调查或法律程序。
十、争议解决与法律适用
1.协商优先:争议需通过平台调解或双方协商解决。
2.诉讼管辖:协商不成时,向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3.法律依据:本协议适用中华人民共和国法律,排除冲突法规则。
十一、其他条款
1.协议独立性:若部分条款无效,不影响其他条款的效力。
2.完整协议:本协议取代用户与平台此前达成的任何口头或书面约定。